תנאי השימוש באתר
כללי
השימוש באתר raksport.co.il כפוף ומותנה בהסכמת המשתמש לאמור בתנאי שימוש אלה. השימוש באתר והעדר אי הסכמה מפורשת ובכתב לתנאי השימוש, מעיד על הסכמה חד משמעית של המשתמש לתנאי השימוש והתחייבותו של המשתמש לפעול לפיהם.
השימוש באתר raksport.co.il מעיד על הסכמתכם לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בקפידה.
מידע ותכנים
באתר raksport.co.il מתפרסמים
תכנים שונים הכוללים: גרפיקה, תמונות, סרטוני וידאו, קישורים, טקסטים ותכנים אחרים.
התכנים נמסרו לפרסום על ידי המאמנים או על ידי צוות כותבי האתר והם מופיעים
במדורי האתר השונים. בנוסף, באתר קיימות אפליקציות נוספות (להלן: "פלטפורמות"), כמו
לדוגמא "המלצות הגולשים", המאפשרות למשתמשים להעלות טקסטים/תכנים לאתר ע"פ התרשמותם
וחוות דעתם הסובייקטיבית. אתר raksport.co.il מעודד אותך וממליץ לך להתייחס לכל
המידע הקיים באתר בזהירות ובביקורתיות הראויה.
אחריות
raksport.co.il אינו אחראי למידע/תוכן/
נתונים ו/או דיוקם הכלולים בתוכן. האתר לא יהיה אחראי לכל פגיעה שעלולה להיגרם
כתוצאה משימוש בתוכן הנמצא באתר או בכל מכשיר קצה כלשהו בו מופיעים תכני
האתר.
התכנים אינם מהווים תחליף להתייעצות עם מומחה/עיצה/חוות דעת מקצועית.
כמו כן, האתר לא יהיה אחראי על התכנים המועלים לרשת על ידי המשתמשים
באמצעות הפלטפורמות השונות. (המלצות גולשים, מע' הודעות, פורמים ואחרים) לאתר אין יכולת לשלוט
ולפקח בצורה מלאה על כל התכנים המופיעים במדורים מסוג זה והוא אינו עומד מאחורי
הדברים. התכנים המועלים ו/או התגובות המתפרסמות במדורים השונים יהיו חשופים בכל רשת
האינטרנט ולכן האתר אינו יכול להעריך אילו תגובות יתקבלו מפרסומן. לפיכך האחריות
הנובעת מהעלאה ו/או שימוש בתכנים מסוג זה ו/או מכל סוג אחר מוטלת על המשתמש עצמו
והאתר לא יישא בכל אחריות.
האתר שומר לעצמו את הזכות-אך לא מתחייב- למחוק תכנים
על פי שיקולו הבלעדי.
באתר מתפרסמים נתונים שונים אודות מאמני הספורט כגון: מחירים
ו/או הכשרה מקצועית ו/או ניסיון ונתונים נוספים אחרים. כל המידע המוצג הינו כפי שהוכנס על ידי המאמן והנו עשוי להתעדכן מדי פעם בהתאם לשיקוליו של המאמן ו/או האתר. האתר לא
אחראי על מידע זה, וממליץ לכל המשתמש במידע ו/או העלול להסתמך על תכניו, לבדוק את
תוכנו באופן עצמאי.
האתר אינו מתחייב כי למידע המפורסם באתר לרבות שאלות
המופנות למאמנים ו/או גולשים אחרים ו/או תגובות לכתבות, ו/או מודעות פרסום ו/או כתבות באתר. האתר לא יהיה אחראי לכמות התגובות, זהותן או לכל מעשה ו/או תוצאה הנובעים
מהפרסום.
האתר לא ישא בכל אחריות בנוגע למידע המסחרי הקיים באתר לרבות
באנרים, מודעות מסחריות, מוצרים המוצעים למכירה ו/או אחרים. האתר לא מבצע כל בדיקה
באשר לאמיתותם ו/או דיוקם/ואו מהימנותם של הפרסומים. האחריות הבלעדית חלה על הגוף
המפרסמם. האתר לא יהווה צד לעסקה שעשויה ו/או תתבצע בין הגולש לבין המפרסם, ולא תשא
בכל אחריות לתוצאות העשויות להגרם בשל עסקאות מסוג זה ו/או אחרות.
למשתמשים
ו/או למאמני הספורט לא תהיה כל דרישה/טענה/תביעה מסוג כל שהוא כלפי מי מכל צוות
האתר. כל שימוש באתר והסתמכות על תכניו באחריותם המלאה והבלעדית של
המשתמש.
האתר אוסר להעלות ויהיה רשאי לסרב לפרסם מידע/פרטים בלתי חוקיים,
אסורים ע"פ דין, עוינים מזיקים, גזעניים, מאיימים טורדניים, עלולים להוות בסיס
לתביעה או אחריות אזרחית, פוגעים ברגשות הציבור, מוציאים לשון הרע, פוגעים בפרטיות,
מהווים הפרה אחרת כלשהיא של החוק הישראלי.
האתר אינו מתחייב כי השירותים
השונים ו/או הקישוריםו/או אחר הקיימים באתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות,
יהיו תקינים ולא יופרעו ו/או יהיו חסינים מפני נזקים כגון הפרעות בקווי תקשורת
בחברה או אצל ספקיה, גישה לא חוקית למאגר הנתונים כשלים בחומרה ו/או
תוכנה.
חברת רקספורט רשאית בכל עת לשנות את צורתו ו/או מבנהו של האתר ע"פ
שיקוליה הבלעדיים וללא צורך להודיע על כך מראש. לגולשים או לכל צד אחר לא תהיה כל
טענה ו/או דרישה כלפי החברה בעקבות השינויים.
זכויות קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר
הנן של "רקספורט"
הזכויות כוללות את קוד המחשב היוצר את
האתר וכן את כל סוגי הקבצים המצויים בו לרבות קבצי טקסט, סמני המסחר, גרפיקה,
תמונות, מולטימדיה ותוכנות אחרות.
הפקה חוזרת ו/או שיכפול ו/או הפצה ו/או סריקה, הוצאה לאור, העתקה, הצגה בפומבי ו/או העברה לצד שלישי של כל או חלק מהתכנים באתר (בכל אמצעי שהוא, כולל אך לא רק, באמצעות דואר, פקס, דוא"ל, אינטרנט או אמצעים דיגיטאליים אחרים) בין בתמורה ובין שלא בתמורה הינם אסורים בהחלט, אלא באישור מראש ובכתב של בעלי האתר. שימוש ו/או פרסום המידע המופיע באתר, באתרים אחרים ו/או בכל מקום ו/או מדיה אחרת, הינם אסורים בהחלט. כמו-כן, אסור בהחלט לבצע כל פיתוח ו/או שינוי ו/או תרגום ו/או טרנספורמציה של המידע המפורסם באתר ו/או המתבסס עליו.
לשם קבלת אישור מראש ובכתב של בעלי האתר לפרסום המידע במקומות אחרים, ניתן לפנות אלינו דרך טופס ההתקשרות באתר.
שמירה על פרטיות - אמנת פרטיות
רקספורט רשאית להשתמש ולאסוף למאגר המידע של האתר, את הפרטים שנמסרו על ידי הגולש/המשתמש לצורך שיפור השירותים המוענקים על ידה, ליצירת הקשר עם המשתמש, לצורך עדכונו בפעילות האתר ובדבר מבצעים ו/או בנוגע לשירותים ומוצרים המוצעים על ידי האתר ו/או צדדים שלישיים עמם נמצא האתר בקשר, ובכלל זאת אך לא רק באמצעות משלוח דוא"ל ו-SMS.
כמו-כן, האתר רשאי לעשות שימוש בפרטים האמורים לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים ומטרות שיווקיות אחרות. מידע זה לא יזהה את המשתמש אישית ולא יכלול מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות.
במהלך הזנת הנתונים על ידי המשתמש באתר ישלח למחשב המשתמש קובץ זיהוי (Cookie) וזאת לצורך זיהוי המשתמש בעת גלישתו באתר במטרה לשפר השירות.
באתר תוכלו למצוא קישוריות שתובלנה אתכם למספר אתרים אחרים, חלקם הינם מפרסמים וחלקם הינם חברות עסקיות שהחברה נמצאת עמן בשיתוף פעולה עסקי.
חלק מהאתרים האלה יופיעו תחת שם ו/או מותג ו/או לוגו הכולל גם את הלוגו של החברה, אך הם לא מופעלים ו/או לא מתוחזקים תחת השגחת אתר raksport.co.il.
לכן, אמנת הפרטיות של אתר raksport.co.il, אינה חלה ו/או אינה תקפה באתרים שאליהם מובילות הקישוריות. לאתרים אלה אמנת פרטיות משלהם, שונה מאמנת הפרטיות של האתר. חשוב ביותר כי תקראו ותבדקו היטב את אמנת הפרטיות של כל אחד מהאתרים הללו לפני שאתם מוסרים פרטים אישיים ו/או מידע אחר באתר החדש אליו הגעתם, החברה והאתר אינם מסוגלים ולא יהיו אחראים לשמירה על הפרטים והמידע שאתם משאירים באתרים אלה.
מקום שיפוט והדין החל
על השימוש באתר זה יחולו אך
ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין עניין הנובע מהשימוש באתר יהיה בבתי
המשפט המוסמכים בישראל במחוז תל אביב בלבד.
מדיניות אספקה:
- אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר.
- זמני אספקת המוצרים מצוינים בדף המכירה, כוללים את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
- על חלק מהמוצרים ישנה אפשרות של משלוח אקספרס תמורת תשלום נוסף ובהתאם לתקנון משלוח אקספרס המצוין בדף המוצר הספציפי.
- אספקת המוצרים תיעשה ע"י החברה המציעה ותהיה באחריותה הבלעדית.
- משלוח המוצרים יכול להיעשות בדואר רגיל, דואר רשום או שירות שליחים.
- דמי המשלוח אינם כוללים חיוב בגין הובלה חריגה, כגון, הובלה לקומות גבוהות שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית, או הובלה הדורשת כוח אדם מיוחד ו/או אמצעים מיוחדים. עלות התוספת מפורסמת בדף במוצר ו/או ניתנת לבירור ישירות מול הספק
- דמי המשלוח יורדים במלואם יחד עם התשלום הראשון
מדיניות ביטולים:
- ניתן לבטל קניית מוצר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל.
- ניתן לבטל קניית שירות תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ובלבד שהביטול יעשה שני ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
- ביטול הקניה יעשה בכתב למרכז שירות לקוחות, תוך ציון סיבת הביטול באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות פקס : 5750404 - 03 או באמצעות דואר רשום לכתובת: מחלקת שרות רקספורט ת"ד 3085 ר"ג 52130
- במקרה של ביטול העסקה, יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או100 שקלים חדשים, לפי הנמוך.
- המוצר יוחזר לחברה המציעה באריזתו המקורית ועל כל חלקיו, לרבות מתנות.
- אתר רקספורט שומר לעצמו את הזכות לבטל מכירה, לפני או לאחר סגירתה, אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית, אם אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע הגשת הצעות למכירה מסוימת או לקבוצת מכירות, במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת אתר רקספורט את המשך המכירה, ביצועה או השתתפות מספקת בה, במקרה שנפלה טעות באיזה מהפרטים המתפרסמים במכירה, לרבות תיאור המוצר ו/או מחיר המוצר או בכל מקרה שלדעת אתר רקספורט נעשתה פעולה בניגוד להוראות הדין ואם לאחר ביצוע רכישה של מוצר, בכל דרך שהיא, התברר שהמוצר אזל ו/או לא ניתן להשיגו.
- במקרים אלו להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן או לחלופין להשיב לך את כספך.
מדיניות החזרות:
ניתן להחזיר את המוצר שנקנה ולקבל את הכסף בחזרה, בתנאי שהמוצר שלם ולא נעשה בו שימוש, שהוא באריזתו המקורית בצרוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר ובצרוף הודעת החזרה ל: מחלקת שרות רקספורט ת"ד 3085 ר"ג 52130
ביצוע ההחזרה יבוצע באמצעות דואר רשום, שרות שליחים, או בכל אמצעי אחר המאשר קבלתו.
גולשים ונהנים מסביבת קניות מאובטחת ומוגנת באתר "רקספורט".
הקניה באתר רקספורט לא רק משתלמת אלא גם בטוחה ומוגנת, אמצעי האבטחה והמיגון באתר הם מהמשוכללים ביותר שניתן למצוא כיום, וזאת כדי שהליך הקניה ופרטיות הגולשים ישמרו לכל אורך הדרך.בראש ובראשונה, האתר מוגן באמצעות תוכנת Firewall מתקדמת המבטיחה את זרימת השרתים ומונעת חדירות לא רצויות, מעבר לכך הקפדנו על הפרדה מוחלטת בין שרת הרשת לבין שרת מסדי הנתונים עליו שמורים פרטי הלקוחות.
באתר רקספורט משתמשים בפרוטוקול הסטנדרטי של המסחר האלקטרוני (ssl) פרוטקול המבצע תהליך הצפנה מרגע הכנסת המידע למערכת ועד יצירת הקשר עם הגורמים המאשרים את העיסקה.
לידיעתכם,אנו נוקטים בכל הפעולות האפשריות כדי למנוע דליפת מידע ושימוש לרעה בכרטיס האשראי, אולם אם בכל זאת יעשה שימוש כזה, חייבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העיסקה תוך 30 יום, דבר המעוגן ע"פ חוק.
תמורה ואמצעי תשלום.
- חיובך בסכום לתשלום יתבצע באמצעות חשבון כרטיס האשראי שלך, אשר את פרטיו תזין באתר ו/או תעביר לנציג/ת השירות במרכז ההזמנות של רקספורט.
- בכל מקרה שחברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את כל התחייבויותיך, תבוטל קנייתך, המוצר לא יסופק לך ותחויב בדמי ביטול בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
- כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק.